Veelgestelde vragen

Meer dan 100 laboratoria per jaar

Onze missie is om uw vertrouwde partner te zijn in een nieuw tijdperk van proactieve gezondheid. Wij geloven dat iedereen de tools verdient om zijn lichaam te begrijpen, zijn topprestaties te bereiken en zijn jaren van gezond, levendig leven te verlengen. Deze gids is bedoeld om uw vragen te beantwoorden en u een duidelijk inzicht te geven in hoe we u kunnen ondersteunen op uw unieke gezondheidsreis.

* Neem voor meer gedetailleerde testinformatie per land en partnerlab contact op met concierge@axolongevity.com

1. Algemene vragen over Axo Longevity

Dit eerste deel geeft antwoord op de fundamentele vragen over ons 'waarom', onze missie, onze filosofie en wat ons uniek maakt in het gezondheids- en welzijnslandschap.

1.1 Wat is Axo Longevity?

Axo Longevity is een platform voor menselijke prestaties en een lang leven dat zich toelegt op het ontsluiten van uw topprestaties en gezondheid. We staan voor een fundamentele verandering in de manier waarop we welzijn benaderen, waarbij we overgaan van traditionele, reactieve gezondheidszorg (Medicine 2.0) naar een nieuw tijdperk van proactieve, datagestuurde gezondheid (Medicine 3.0). Geneeskunde 2.0 wacht op symptomen voordat het werkt, waarbij vaak de „vier ruiters” van chronische ziekten niet worden voorkomen: hartziekten, kanker, diabetes en neurodegeneratie. Wij geloven op een andere manier. Door gebruik te maken van uitgebreide biomarkeranalyses, inzichten op basis van AI en gepersonaliseerde plannen, stellen wij u in staat om over te stappen van het simpelweg vermijden van ziekten naar het actief optimaliseren van uw gezondheid voor vandaag en voor de lange termijn.

1.2 Voor wie is Axo Longevity bedoeld?

Axo Longevity is voor iedereen die wil overstappen van een reactieve naar een proactieve benadering van zijn gezondheid. Onze leden zijn gemotiveerde individuen die hun lichaam op een dieper niveau willen begrijpen en op feiten gebaseerde stappen willen nemen om hun welzijn te verbeteren.

1.3 Is Axo Longevity een medische dienst?

Nee, Axo Longevity is geen medisch bedrijf. Wij zijn een platform voor gezondheidsoptimalisatie en welzijnsoplossing.

1.4 Wat maakt Axo Longevity anders dan andere wellnessbedrijven in Europa?

Hoewel de Europese markt verschillende spelers telt, is onze aanpak op drie belangrijke manieren uniek.

2. Het product en platform

Het Axo Longevity-lidmaatschap is gebaseerd op een geavanceerd maar intuïtief platform dat uw complexe biologische gegevens vertaalt in een naadloze en bruikbare gebruikerservaring. Ons doel is om u de tools te geven die u nodig hebt om uw gezondheidsreis onder controle te krijgen, allemaal toegankelijk vanaf uw computer of mobiele apparaat.

2.1 Wat is inbegrepen in het Axo Longevity-lidmaatschap?

Uw jaarlidmaatschap biedt een uitgebreide reeks tools en diensten die zijn ontworpen voor continue gezondheidsoptimalisatie.

2.2 Kunt u de belangrijkste functies van het gebruikersdashboard beschrijven?

Ons gebruikersdashboard is ontworpen voor duidelijkheid en actie.

2.3 Is er een mobiele app?

Ja, een speciale mobiele app is een belangrijk onderdeel van de Axo Longevity-ervaring.

2.4 Zijn er naast het basislidmaatschap nog andere diensten of producten beschikbaar?

Ja. We bieden beeldvorming, genetische analyse, supplementen, hormoonprogramma's, panels en consulten.

3. De wetenschap en methodologie

Bij Axo Longevity is ons platform gebouwd op een fundament van wetenschappelijke nauwkeurigheid en expertise. Onze aanbevelingen zijn gebaseerd op leiders van wereldklasse op het gebied van sportgeneeskunde, menselijke prestaties en datawetenschap om ervoor te zorgen dat u geloofwaardige, op bewijzen gebaseerde inzichten krijgt.

3.1 Wie zit er in het klinische team van Axo Longevity?

Ons klinisch team wordt geleid door wereldwijd erkende experts.

3.2 Op hoeveel biomarkers test je?

Twee panels per jaar, die elk meer dan 100 biomarkers analyseren.

3.3 Welke specifieke biomarkers worden gemeten?

We analyseren belangrijke systemen, waaronder hart, nieren, lever, schildklier, metabole gezondheid, hormonen en voedingsstoffen.

3.4 Hoe maakt Axo Longevity gepersonaliseerde aanbevelingen?

Aanbevelingen worden gegenereerd met behulp van gepatenteerde fysiologische modellen waarin laboratoria, wearables en medische dossiers zijn geïntegreerd.

4. Het testproces

We hebben het volledige testtraject zo gestroomlijnd en efficiënt mogelijk ontworpen voor onze leden. Van het boeken van uw afspraak in de app tot het bezoeken van een van onze vertrouwde partnerlaboratoria, ons doel is om een naadloze ervaring te bieden.

4.1 Hoe boek ik mijn laboratoriumtest?

De boeking gebeurt via de Axo Longevity app met realtime planning.

4.2 Waar zijn uw partnerlaboratoria gevestigd?

We zijn actief in het VK, Spanje, Duitsland en Nederland.

4.3 Wat gebeurt er als ik in het lab aankom?

Snelle, professionele ervaring, minimale wachtrijen, efficiënt inchecken.

4.4 Wat moet ik doen om me voor te bereiden op mijn test?

Meestal: vooraf snel, 24 uur alcohol vermijden, goed hydrateren.

4.5 De locatie van het lab is op het laatste moment gewijzigd. Is dit normaal?

Af en toe vinden er logistieke wijzigingen plaats; bevestig dit via de e-mail van het lab en neem contact op met de klantenservice.

5. Lidmaatschap, facturering en accountbeheer

Dit gedeelte behandelt de praktische aspecten van uw Axo Longevity-lidmaatschap, inclusief kosten, betaalmethoden en hoe u uw account kunt beheren.

5.1 Hoeveel kost het Axo Longevity-lidmaatschap?

€499 per jaar inclusief twee panelen.

5.2 Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Apple Pay, creditcard/betaalkaart, Amerikaanse bankrekening.

5.3 Kan ik mijn lidmaatschap opzeggen?

Ja, je kunt op elk moment annuleren.

5.4 Ik zit vast op een registratie van 99%. Wat moet ik doen?

Probeer de cache te verversen of te wissen; neem contact op met de klantenservice als het probleem zich blijft voordoen.

6. Privacy en beveiliging van gegevens

Het beschermen van uw persoonlijke en gezondheidsinformatie is een topprioriteit bij Axo Longevity. We hebben een robuuste beveiligingsarchitectuur en strikte nalevingsmaatregelen geïmplementeerd om ervoor te zorgen dat uw gegevens altijd met de hoogste mate van zorg en vertrouwelijkheid worden behandeld.

6.1 Hoe worden mijn persoonlijke en gezondheidsgegevens beschermd?

We maken gebruik van een meerlagig beveiligingskader om uw informatie te beschermen. Onze toewijding aan uw privacy omvat:

- Volledige naleving van de AVG: we houden ons aan de strenge voorschriften voor gegevensbescherming en privacy die zijn vastgelegd in de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR)

- End-to-end encryptie: Alle gegevens worden versleuteld tijdens de overdracht tussen onze app, onze servers en onze laboratoriumpartners.

- Strikte toegangscontroles: we handhaven strenge authenticatieprotocollen en toegangscontroles om ervoor te zorgen dat alleen bevoegd personeel toegang heeft tot gevoelige informatie.

- Uitgebreide auditregistratie: we houden gedetailleerde logboeken bij van alle gegevenstoegang en systeemactiviteiten om verantwoording en beveiligingstoezicht te garanderen.

- Digitale geïnformeerde toestemming: we hebben uw expliciete digitale toestemming nodig voor het delen van gegevens met betrekking tot uw laboratoriumtests en -analyses.

6.2 Wie heeft toegang tot mijn gegevens?

Je hebt de controle over je gegevens. Binnen Axo Longevity worden uw gegevens gebruikt om de AI Copilot van stroom te voorzien en de gepersonaliseerde inzichten te genereren die u in uw app ziet. Wanneer het tijd is voor een test, wordt alleen de noodzakelijke informatie die nodig is voor het verzamelen en analyseren van monsters die met onze laboratoriumpartners worden gedeeld. Alle resultaten worden teruggestuurd naar ons platform met behulp van veilige, industriestandaard protocollen zoals HL7 en FHIR om de vertrouwelijkheid te behouden.

3 simple steps to unlock your peak health potential

1. Boek je laboratoriumtest

Plan je jaarlijkse bloedafname via de app. Bekijk alle biomarkers die Axo Longevity test.

2. Begrijp je resultaten

Uw resultaten in een duidelijk, gemakkelijk te lezen dashboard waarin elke biomarker wordt uitgelegd. Volg eenvoudig je gezondheid tijdens verschillende tests om de impact van je keuzes te zien.

3. Onderneem actie

Uw gepersonaliseerde gezondheidsplan geeft u stap voor stap hoe u uw gezondheid kunt verbeteren door uw dieet, conditie en levensstijl aan te passen.